Wir setzen ausschließlich auf echte, hochwertige Materialien – das ist der Kern der Marke Agnes Sorel. Unsere Schmuckstücke sind dafür gemacht, den Herausforderungen des Alltags standzuhalten und mit der Zeit immer schöner zu werden. Ob beim Schwimmen, Sport oder im Alltag – sie können bedenkenlos getragen werden.

Unser Schmuck wird mit zertifizierten, im Labor gefertigten Diamanten hergestellt und mit 14k oder 18k Gold kombiniert. Für alle Schmuckstücke mit Labordiamanten stellen wir ein SGL-Zertifikat aus, das Qualität und Rückverfolgbarkeit garantiert. Zusätzlich bieten wir eine Auswahl an Silberschmuck an, teilweise mit 14k Gold veredelt. Einige unserer Designs werden durch natürliche Süßwasserperlen abgerundet und verleihen den Stücken eine besondere Eleganz.

Bitte schau dir unsere Größentabelle an, um die passende Ringgröße zu finden. Außerdem findest du auf den Produktbildern immer eine Größenreferenz. Sollte ein Ring nicht passen, melde dich gerne bei uns – wir tauschen ihn aus oder sprechen über eine individuelle Anpassung, die perfekt auf dich zugeschnitten ist.

Wir sind per WhatsApp und Mail für dich da und helfen dir gerne weiter.

Momentan bieten wir keine Gravurdienste als Standarddienstleistung an, aber wir erstellen gerne individuelle Lösungen für dich - kontaktiere einfach unseren Kundenservice.

Agnes Sorel ist eine kleine, aufstrebende Schmuckmarke, die einzigartige Stücke herstellt, die die Eleganz von lab-grown Diamanten mit 14-karätigem und 18-karätigem Gold und Silber verbinden. Unsere im Labor gefertigten Diamanten sind vollständig mit JVC- und SGL-Zertifikaten zertifiziert.

Unser Schmuck wird mit größter Sorgfalt von unserem indischen Partner GIVA bezogen, der für die höchste Qualität unserer Materialien steht – von 14- und 18-karätigem Gold über Silber bis hin zu im Labor gefertigten Diamanten. Jeder Diamant ist sowohl JVC- als auch SGL-zertifiziert, was maximale Transparenz und Vertrauen in jedes einzelne Schmuckstück garantiert.

Schmuckbestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Auftragserteilung versandt.

Wir bieten kostenlosen Versand und kostenlose Retouren innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für all unsere Produkte an.

Sobald deine Bestellung von unserem Versandpartner abgeholt wird, erhältst du eine separate E-Mail mit einer Sendungs-ID und einem Tracking-Link.

Alle unsere Bestellungen werden mit DHL geliefert.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Deutschland und 2-4 Werktagen nach Österreich. Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten während der Feiertage verzögern können.

Solltest du noch keinen Tracking-Link von unserem Versandpartner erhalten haben und möchtest Änderungen vornehmen, schreibe uns bitte eine E-Mail an service@agnes-sorel.com. Wir werden unser Bestes tun, um dir weiterzuhelfen.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Sende uns einfach eine E-Mail mit deiner Rücksendeanfrage an service@agnes-sorel.com.

Falls dein Schmuckstück defekt sein sollte, schreibe uns bitte eine E-Mail an service@agnes-sorel.com. Beschreibe den Defekt und füge, wenn möglich, Fotos bei. Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten dir entweder eine Reparatur oder einen Ersatz an.

Wir akzeptieren die folgende Zahlungsarten:

• Kredit- / Debitkarte (VISA, Mastercard, Maestro, AMEX)
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Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.

Unser Schmuck wurde dafür geschaffen, dich jeden Tag zu begleiten und dir Freude zu bereiten. Damit er seine Schönheit bewahrt, behandle ihn bitte mit Sorgfalt. Vermeide es, ihn fallen zu lassen oder starken Stößen auszusetzen, da dies Kratzer verursachen oder die Fassung der Steine lockern könnte.

Das Schöne an echtem Schmuck ist, dass du ihn nie abnehmen musst. Gold und Diamanten sind weder durch Wasser noch durch Schweiß beeinträchtigt. Wir empfehlen zwar, übermäßigen Kontakt mit Chemikalien oder Salzwasser zu vermeiden, aber es gibt keinen Grund, warum unser Schmuck deinen Strandurlaub oder deine Yogastunde nicht mitmachen sollte. Genau das macht Agnes Sorel aus – Schmuck, der perfekt in dein Leben passt.

Um den Glanz deines Schmucks zu erhalten, reinige ihn ab und zu vorsichtig mit einem weichen Tuch oder einer weichen Zahnbürste. Für eine intensivere Reinigung kannst du warmes Wasser und milde Seife verwenden – vermeide jedoch abrasive Materialien, da diese Kratzer hinterlassen können. Tupfe den Schmuck danach sanft trocken und bewahre ihn an einem trockenen Ort auf.

Bei regelmäßigem Tragen ist es ganz normal, dass Gold und Silber eine leichte Patina entwickeln. Da 18k Gold weicher ist als 14k Gold, setzen wir bei unseren Ringen auf das robustere 14k Gold, um sie besser vor Kratzern zu schützen. Unsere im Labor gefertigten Diamanten sind zwar sehr widerstandsfähig, können aber wie jedes Schmuckstück im Alltag einen leichten Film ansetzen. Mit einer einfachen Politur lässt sich der ursprüngliche Glanz aber ganz leicht wieder herstellen.

Wenn du deinen Schmuck gerade nicht trägst, bewahre ihn am besten einzeln in einem weichen Beutel oder einer gefütterten Box auf. So verhinderst du Kratzer und ein Verheddern mit anderen Schmuckstücken.